Samen beslissen

Cliënten weten zelf het beste welke zorg het meest aansluit op hun wensen en situatie. Wat de beste beslissing is, kan per cliënt verschillen. Onderzoek toont aan dat samen beslissen allerlei positieve effecten heeft: 

• Meer cliënttevredenheid.
• Beter geïnformeerde cliënten (en hierdoor minder angstig).
• Een hogere therapietrouw.
• Een betere relatie tussen zorgprofessional, cliënt en naasten.
• Ervaring van ouderen dat hun autonomie wordt gerespecteerd.
• Aandacht voor onderwerpen en problemen van ouderen die er echt toe doen.
• Ervaring van zorgprofessionals dat ze zorg leveren die de kwaliteit van leven verbetert.
• Ervaring van zorgprofessionals dat ze meer van betekenis zijn in hun werk.

Cliënt of patiënt?

De informatie over samen beslissen in dit thema is ontwikkeld voor de huisartsenzorg en de ziekenhuiszorg, maar is ook heel goed toepasbaar bij de verzorging en verpleging van ouderen. Bij de huisarts en in het ziekenhuis spreekt men meestal over 'de patiënt', bij verzorging en verpleging is 'de cliënt' gangbaar. Voor de leesbaarheid hebben we hier gekozen voor het woord 'cliënt'.