Probleemgedrag kan zijn: agressief gedrag, maar ook weglopen, onrust, storend gedrag of het weigeren van zorg. In de ouderenzorg heet dit ook wel onbegrepen gedrag. Voor zorgverleners is het vaak een uitdaging om hiermee om te gaan. Een stappenplan helpt je bij de behandeling van probleemgedrag bij mensen met dementie.